亚马逊商家表示某些产品的交付延迟
整理自：www.ttnews.com
美国各地的亚马逊商人表示，某些商品通常在一两天内就能到达客户手中，而如今，这则耗时一周甚至更长，正值全球最大的在线零售商进入预期破纪录的假日购物季之际。
来自加利福尼亚，得克萨斯州，威斯康星州和佛罗里达州的七名商人和顾问表示，他们必须运送通常由亚马逊物流服务处理的产品，后者通常更快，更便宜。对卖方而言，这表明该公司的仓库和交货站已满负荷运转。
这项发展始于周末，并持续到本周，令商家感到担忧，因为从感恩节到网络星期一（这是一年中最大的在线消费日）的五天期间，网络购物将达到顶峰。彭博社查看过的商人聊天室中的十几个其他卖家也回应了他们的经历。
商家表示，亚马逊继续通过其物流服务在一两天内交付大多数产品。但是，由于该公司没有发出警告或解释，他们说，很难弄清是否有任何特定的产品类别受到影响，或者这种转变在某些地区是否比其他地区发生的更多。
一位卖家表示，亚马逊似乎正在优先考虑将最畅销的产品用于其自己的送货系统，并让商人处理不太受欢迎的商品，这与今年早些时候发生的情况相似，当时亚马逊被COVID-19席卷全国的恐慌购物者所淹没。
亚马逊发言人在一封电子邮件声明中说，商人的一些轶事不一定会加深整个问题。他说：“我们没有改变向客户提供报价的方式，以将数量从亚马逊履行转变为卖方履行。”
“与往常一样，基于各种因素，包括最低的价格，可用性，最快的交付速度和最佳的卖方性能，产品报价将继续竞争成为特色报价。”
根据Adobe Inc.的数据，11月和12月，美国购物者的支出将达到1,890亿美元，比去年同期增长33％，是往常增长速度的两倍以上。亚马逊在美国的网上支出中，约占40％的收入。使客户满意的巨大压力。根据乐天情报（Rakuten Intelligence）的最新数据，11月2日当周，亚马逊的出货时间平均略多于两天，当时消费者因参加大选而休息。
自大流行以来，亚马逊急于增加产能，雇用了25万名工人，并在新仓库和送货站上花费了数十亿美元。为了确保有足够的人来接送，打包和运送订单，该公司一直向新员工提供高达3,000美元的签约奖金。
商家表示，即便如此，亚马逊似乎仍在努力跟上。
在亚马逊上出售毛绒动物和游戏的莫尔森·哈特（Molson Hart）说，大约有70％的库存被推迟多达一周。他说，亚马逊正在优先考虑需求量最大的产品，以实现快速交付，而销售速度较慢的产品则可能会出现延误。
哈特说：“我们预计下周会出现更长的延误和交货中断，届时出货量将增长五倍之多。” “过去几年，消费者习惯于在12月20日之前订购产品并在圣诞节前交货。今年不太可能发生这种情况。”