SENDCLOUD：从未见过如此高峰
整理自：postandparcel.info
电子商务运输平台Sendcloud进行的研究显示，由于购物者在第二次英国禁售期间仍呆在室内，预计黑色星期五和网络星期一前后的在线销售本月将使包裹递送增加140％。
由于采取了新的锁定措施，导致不必要的商店关门，预计在线购物时间将比今年早些时候在首个“ Corona Peak”内交付的包裹数量超出记录的数量超过20％。在首次锁定期间，平均而言，英国购物者订购了2.9种产品，随着消费者为圣诞节做准备，这一数字将进一步飙升。
最新研究预测，由于结合了COVID-19限制和黑色星期五的折扣，今年的购物旺季将是有记录以来最繁忙的时期，与去年同期相比，在欧洲订购的包裹数量已经增加了21％。
从11月初开始，直到11月11日的光棍节，每周的出货量增长都显着增加，由于黑色星期五和网络星期一的折扣，预计出货量在高峰时将增长约76％。
该公司呼吁消费者保持耐心，考虑到调整后的交货时间，并建议在线零售商通过与多个货运公司合作并在包裹网络拥挤时改用其他货运公司来提高其物流能力。
37％的英国消费者 表示，如果包裹到达的时间比预期的要晚，他们将不会再从在线商店订购商品，而三分之二（67％）的英国消费者在第一次英国冠状病毒高峰期间遇到了延误。但是，大流行使消费者更加耐心，他们愿意等待标准交货的平均最大天数已增加到6.7天。
该公司还强调说，超过一半的消费者（54％）在对购买的商品不满意时会退货，而且圣诞节期间很可能会看到购买数量的增加。
Sendcloud首席执行官Rob van den Heuvel在谈到结果时说：“我们预计，随着消费者为圣诞节做准备，无法在高街商店购物，黑色星期五和网络星期一期间的需求和在线销售将激增。
在线零售商需要为这个繁忙的时期做好准备，我们建议他们与多家承运人合作，以便在供应链拥挤时，他们能够切换到其他运输网络。
“从未见过这样的高峰，因此在线零售商和消费者都必须考虑到交货时间可能比预期的要长。而且，由于政府呼吁我们待在家里，因此，我们必须采取负责任的行动，并帮助零售商，承运人和邮政服务来应对这一高峰，这一点很重要。
“跟踪与追踪是一种完美的解决方案，可以帮助零售商清楚地传达预期的交货时间。通过清楚地传达客户何时可以收到包裹的信息，零售商可以确保在首次交付时就立即交付产品-避免包裹网络和交付点出现不必要的拥堵，并简化整个运输过程。”