技术是车队应对冠状病毒大流行的关键
整理自：www.ttnews.com
技术改变了货运公司应对冠状病毒大流行的方式，同时将由此造成的经济放缓与过去的经济放缓区分开来。
NFI销售高级副总裁William Mahoney告诉Transport Topics：“从技术的角度考虑问题时，沟通和信息都在这里。” “所以要勤奋工作，并尝试用更少的钱做更多的事情。”
在大流行期间，卡车运输公司已将其工人和合作伙伴的健康与安全视为重中之重。技术通过允许公司限制交互来帮助实现了这一目标。
“驾驶员，码头工人，办公室人员，客户和供应链中所有重要成员方面的核心安全一直是我们技术和流程改进的主要重点，” Saia航线和工业工程副总裁Patrick Sugar说。“这种大流行使我们挑战了我们的思维方式。”
Sugar说：“从开始上班到一天结束时，我们都会对每个流程进行评估和修改，以减少面对面的互动。” “我们利用了短期内有能力的技术，并建立了中长期技术路线图以创建流程弹性。”
Estes Express Lines进行了更改，例如不需要当面交货和签字。该公司还通过文本，电话和图片的形式使客户了解其装运情况。Estes发现客户已经接受了这些变化。
Estes Express Lines流程改进副总裁Webb Estes说：“重要的是要了解，消费者对发货和交付过程的看法与他们的在线购物体验没有什么不同。” “对他们来说，这是一个连续的过程。”
技术已经从很多层面改变了现有框架下的运作方式。