分析师称，亚马逊“创造了为期75天的旺季”
整理自：www.freightwaves.com
Amazon.com，Inc.（NASDAQ：AMZN）决定将其Prime Day在线购买盛会从7月移至10月13日和14日，可能是由于对冠状病毒大流行的担忧所致。
但是，总部位于美国的研究与咨询公司Convey的联合创始人兼战略合作伙伴总监卡森·克里格（Carson Krieg）表示，在2021年希望疫苗能结束大流行并恢复在线购买和店内购买之间的平衡。
克里格在周五的一次采访中说，亚马逊的举措实际上比正常情况提前了30-45天启动了2020年旺季。此外，Kreig说，亚马逊有能力让消费者适应其变化，而竞争对手也需要跟上其发展步伐，这意味着更早的高峰期将不仅仅是一年的事件。
亚马逊最终可能会把“黄金日”恢复到日历上的传统时段，而一旦让消费者感到满意地回到商店后，电子商务就不会成为一个重要因素。但是，克里格说，10月中旬可能会成为亚马逊大规模假期促销活动的新起点，这些假期促销活动直接进入传统的高峰时段。
他说：“亚马逊正在创造75天的旺季。” 亚马逊未回应置评请求。
亚马逊有望在高峰期间占据主导地位，在1,600名接受Convey在线购买调查的受访者中，有61％的人对此表示欢迎。Krieg说，在预计库存供应和履行混乱的混乱环境中，受访者认为，亚马逊最有能力提供消费者所需的产品和可靠履行订单所需的交付网络。
克里格说，竞争对手做出回应的最佳方式是为消费者提供广泛的取货和送货选项菜单。他补充说，从商店交货，尤其是在阻碍正常库存流动的情况下，对本季度尤为重要。
对于仍因大流行而在大规模混乱中挣扎的零售供应链而言，提前30天达到峰值可能不是一件坏事。海啸般的突然从实体店转移到电子商务导致几乎全线的频繁交货延迟，以及长达一年的库存挑战。
Convey的一项新措施可以追踪从客户点击购买产品到交货的典型订单，截至9月21日这一周为143小时，而2月这一周为115小时。
克雷格说，消费者应该期望平均假期订单需要7到10天才能交付。
这与几个月前董事会提出的一到两天的交付保证相去甚远。在周一早上发布的Convey调查中，有42％的受访者（其中30％表示他们计划在网上假期购物）表示，延迟交货是最大的运输问题。
第二高的担忧是盗版，为17％。将近90％的人表示准时交货将是积极的假日购买体验的关键因素。
较早的购买时段应能帮助供应商延长交货周期，并减少与圣诞老人和鲁道夫一样已成为假期一部分的紧缩时间。总部位于北卡罗来纳州希科里的运输业洞察有限责任公司供应链咨询副总裁约翰·理查森（John Richardson）是一家与数百家托运人和零售商合作的咨询公司，他将该现象描述为供应链流动的“趋于平稳”。
如今，交货期长的交货时间将不是永久的。克里格说：“我们看到，随着今年春季的第一波浪潮，今年夏天客户情绪开始回落到COVID之前的水平。”
“我认为一旦假期过去了，购物者就不太可能承担最好的假期。”
克里格说，无论如何，消费者都希望能够及时就延误进行沟通，因此，如果需要，“他们可以重新设置对交货性能的期望”。
尽管亚马逊很受欢迎，但一些受访者似乎对使用它感到矛盾。
约31％的人对亚马逊在零售领域的主导地位持负面看法，高于去年的24％。
克里格说，受访者的情绪是因为他们觉得亚马逊威胁要垄断零售业，从而减少他们的在线选择权。调查发现，持这种负面观点的人中有46％表示他们本季仍将在亚马逊网站上购物。