菜鸟：农历新年期间保持物流畅通
整理自：postandparcel.info
阿里巴巴集团控股有限公司的物流部门 菜鸟智能物流网络今天宣布投资500万港币（合64.5万美元），以在即将到来的农历新年庆祝活动期间（通常为期两周）保持物流运营的畅通。
这项增值服务的推出意味着，即使在传统的农历新年停运期间，中国大陆和香港的企业也将能够继续销售和交付商品，香港消费者将能够享受购物而不必担心运费延误。继香港试点之后，计划是在不久的将来将服务扩展到其他地区。
这项服务将涵盖整个菜鸟物流仓库中的1500名员工，涵盖菜鸟的仓库，170个全岛范围的收集点，合作伙伴和快递网络以及客户服务。
通过最新的菜鸟计划，香港的消费者将不受物流服务关闭的影响，并能够在三个工作日内收到包裹。消费者也将获得额外的保护，并为超过三个工作日的逾期交货提供赔偿。
菜鸟全球供应链运营（香港）负责人雷卓克说：“随着大流行，物流越来越成为一种必不可少的服务，它将人们与商品，服务以及最重要的是亲人联系起来。在农历新年这样的庆祝活动中，我们希望通过保持物流服务的正常运转，为企业创造机会来增加销售收入。
并为消费者创造机会，通过跨境发送礼物或享受当地农产品而与亲人建立联系。作为淘宝和天猫的官方物流提供商，我们一直在寻求新的更好的方法来提供更多的增值物流服务，从而使企业和消费者受益。”
传统上，物流服务将关闭长达三周的时间，诸如承接订单和包裹交付之类的服务最早在农历新年前两周关闭，并且仅在农历的第七天才恢复。
这意味着企业将必须管理库存，生产时间表和运输期限，以确保他们在季节性高峰期成功交付给客户。通常在农历新年停工后，需要弥补两到三周延迟发货的企业以大量需求。
该公告是在其最近在香港和中国大陆之间建立反向物流渠道以及提供运输保证并为防止延迟交付，损坏和丢失的货物提供保护之后发布的。