轻率:我们的托收客户不会将当日送达视为优先事项
整理自:postandparcel.info
澳大利亚包裹收集网络Hubbed的 最新研究表明,只有三分之一的购物者在准备好提货的当天就收集了包裹。
该数据是来自全国各地的200个多万包集合派生集线2000位置的网络。结果显示,只有36%的在线购物者在将货物运送到收货点的当天就将其取走。
将近一半(47%)的购物者在到达收货地点后的两到四天就收到了包裹,而有17%的购物者等了五天或更长时间才收到包裹。
Hubbed的首席执行官兼创始人David McLean表示:“我们的调查结果表明,我们的大多数客户都不认为当天交付是优先事项。相反,我们认为大多数购物者会选择当日送货,这更多地保证了送货的到来。他们似乎也将收集点视为安全地存储包裹的一种方式,直到准备好在适合他们的时间收集它们为止。这对于零售商非常有帮助,其中一些零售商一直在优先考虑当日送货服务,而重要的是应通过便捷的点击收集网络来支持。
戴维补充说:“尽管在线购物将继续增长,但澳大利亚人正在寻找在家附近安全,可靠和可持续的包裹收集方式。在线零售商可以利用收集点作为点击并为客户收集产品。Hubbed的网络遍布整个澳大利亚2000多个地点,使客户可以从便利的地点收集包裹,其中许多地点都是24/7全天候开放,提供停车位且没有排队。该服务使消费者放心,他们的包裹将存放在安全的本地店面中,直到准备好收集为止。”