澳大利亚邮政将重新培训2,000名邮递员,以应对COVID-19包裹热潮

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澳大利亚邮政将对2,000个摩托车邮递员进行再培训,以运送和处理货车中的包裹,并帮助管理在全国范围内空前的包裹数量,澳大利亚人因COVID-19限制改变他们的生活方式,因此业务继续受到重大干扰。

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澳大利亚邮政欢迎联邦政府宣布对运送标准进行临时更改,以继续尽快满足社区的广泛需求。澳大利亚邮政要求并经政府同意的临时监管救济包括:

删除优先邮件信函产品。这需要人工进行大量处理,因此当前无法保证交付速度。消费者每年提交的优先信件大大少于所有信件的1%和总信件量的12%。
调整其他信件的现有服务标准,当前澳大利亚邮政每隔一天才会在大城市发送信件。澳大利亚邮政将在农村和偏远地区保持现有的递送标准。
将常规的州内信件的交货时间延长至投寄日后的五天。
包裹体积在4周内翻了一番

在过去的四个星期中,包裹的数量几乎增加了一倍,与去年相比增长了80%,这是因为越来越多的家庭由于居家隔离而开始依赖于网上购物。同时,对包括信件在内的其他核心产品的需求一直在变化,许多产品的销量减半了。

澳大利亚邮政的挑战是,由于缺少客机,又需要优先运输医疗物资,导致航空货运量大大减少。

尽管澳大利亚邮政已经从澳航获得了更多的运力,并在最近宣布支持更多国内航班,但这些举动无法确保交付速度达到危机前的水平。
家庭也在购买更多的物品
澳大利亚邮政集团首席执行官兼董事总经理克里斯汀·霍尔盖特(Christine Holgate)表示,另一个挑战是,每天寄出的180万件包裹中的大多数太大,以至于传统邮递员无法运送,因为人们购买物品后只能留在家中经历漫长的等待。

“为响应今天宣布的更改,我们将对多达2,000个摩托车邮递员进行再培训,以处理或运送厢式货车中的包裹。这将使Posties承担更多的负担,并减轻我们包裹运送司机的巨大压力,因为包裹运送到这里的很多。它还将使包裹能够在全国的每个营业日交付。”
澳大利亚邮政集团首席执行官兼董事总经理Christine Holgate道