AAA库珀运输公司推出提货前可见性
整理自：ajot.com
AAA Cooper Transportation在其货运可见性平台ACTIONTRAC®的成功基础上，宣布了增强功能，旨在使客户能够了解货运生命周期中最模糊的部分之一，即提货前活动。
该公司在12月14日发布的消息称，这种下一代可视性体验将使他们的客户保持最新状态，因为他们的提货是通过AAA Cooper系统处理，向他们发送确认提货请求的消息，何时分配驾驶员，何时驾驶员前往提货（带ETA）以及提货完成。
AAA Cooper将ACTIONTRAC®推向市场仅一年多之后，就获得了新的体验，它代表了该公司对内部开发的客户可见性系统的最新投资。
该系统于2019年发布时作为具有连续可见性的下一代产品而被广告宣传，该系统很快被客户所采用，这些客户现在将实时位置，状态和真实的ETA功能作为其计划系统的组成部分。公司总裁兼首席运营官Charlie Prickett表示，“向客户提供提货前的可见性是他们成为市场上最具创新力的运营商愿景的自然下一步。”
对于像Amazon和Home Depot这样的大型组织来说，实时可见性长期以来一直是供应链的优先事项，它们依靠这种可见性来支持所需的客户体验。但是许多规模较小的组织却认为这超出了他们的能力。AAA Cooper的平台具有灵活性和可扩展性，无论客户的发货量如何，均可提供可定制的体验。而且这种可见性是免费的。
Prickett先生说：“ AAA Cooper服务于各种各样的客户群，每个客户都有非常具体的要求，这些要求可以通过准确的实时货运信息得到满足。AAA Cooper拥有一些最先进的处理技术，并已投资了一些系统，这些系统使我们能够为客户提供交易级别的可见性以满足这些需求。”
AAA Cooper表示，当今操作环境的独特压力需要引起广泛关注，而取件前的可见性使客户可以实时主动地发出通知，从而安心地专注于这些需求。该公司表示，早期反馈表明其客户正在利用该系统提供的功能。
AAA Cooper质量和客户解决方案副总裁Lee McMillan表示：“我们在周一和周三启动，每天大约有12％的每日提货请求是通过ACTIONTRAC®发出状态请求的，客户正在伸出手告诉我们洞察力正在对其运营产生重大影响”。