邮局：与邮局提供相同服务的包裹储物柜
整理自：postandparcel.info
DPDHL已开始在北莱茵-威斯特法伦州的20个地点试用一种新型创新机器，该机器将全天候提供类似于小型邮局的服务。
客户可以使用Poststation购买邮资和包裹邮票以及发送信件和包裹。从2月底开始，客户还可以通过视频聊天从服务员工那里获得有关各种产品的个性化建议。再过几个月，客户也将能够使用它们来接收包裹。
客户可以收到邮局分支机构通常要求的大约90％的邮政服务。
北莱茵-威斯特法伦州的20个邮局的测试将在城市和乡村地区进行，例如科隆，亚琛和欧斯基兴。
“借助邮局，我们希望以最便捷的方式在更多地点为客户提供邮政服务。
这意味着新机器可以全天候使用，并且易于操作。“这使我们能够直接回应客户的需求，并定期通过调查向我们报告这些需求，”德国邮政DHL集团多渠道销售邮递和包裹部门负责人Holger Bartels解释说。
新机器通过触摸屏进行操作，除集成邮箱外，还具有18至106个包裹箱，用于发送和接收包裹。可以在邮局使用所有普通EC卡，Visa和万事达卡以及Google Pay和Apple Pay无现金购买邮票。使用邮局没有任何额外费用，并且-除了将来交付包裹外-无需额外注册。
新机器提供了巨大的机会，特别是对于农村地区。“特别是在没有分支机构或只有开放时间短的分支机构的地方，邮局可以真正为人们服务。但是新机器还可以通过全天候服务来补充其他地点的分支机构产品。” Holger Bartels解释说。
如今，机器在许多地方使我们的生活更轻松-无论是ATM机，售票机还是我们的包装站。因此，我们对我们的邮政站也将受到客户的欢迎感到乐观。“
在第一个测试阶段，德国邮政DHL希望从客户那里获得有用的反馈。然后，将基于此反馈进一步改善机器，并扩大服务范围。此外，然后将决定将来在何种程度上以及在哪个位置使用邮局。