亚马逊将退货窗口扩大至峰值

整理自:postandparcel.info

亚马逊通过让客户有更多的时间来决定是否保留礼品或度假产品,并在更长的退货期限内做出选择,从而使这个假期期间的退货更加方便。

2020年10月1日至12月31日之间运送的大多数物品都可以退货,直到2021年1月31日。

此外,亚马逊 还通过提供无箱标签,免费退货选项。此选项在其他位置也可用,包括 Amazon Books, Amazon 4星级, Amazon Fresh杂货店, Amazon Go商店,UPS Store位置,Kohl's等。

“在可能比往年更不可预测的假期里,我们的员工希望通过给客户更多的回返时间,并提供各种免费,方便和便捷的回程选择来帮助客户减少一件事情。 ”亚马逊 WW退货,电子商务和可持续发展总监Libby Johnson McKee说 。
“我们的希望是,通过提供如此多的退货选择(从成千上万的下车地点到将物品寄回),以及更多的时间考虑退货,客户可以在这个假期里放心购物。 ”