XPO表示，技术，自动化的兴趣正在促使托运人将更多的供应链外包
整理自：www.supplychaindive.com
XPO首席战略官马修·法斯勒（Matthew Fassler）在周四上午的财报电话会议上表示，XPO预计将受益于托运人增加的电子商务量
。
高管们表示，尽管收入同比下降了17％，但在冠状病毒大流行期间电子商务量的增长是该公司的一大亮点。本季度XPO的最后一公里业务收入同比增长3％。
Fassler说：“我们在重产品领域的最后一英里专业化继续受益于电子商务的增长，我们看到了对家居装饰产品和运动器材的强劲需求。”
Fassler表示，该公司还看到了正在探索自动化操作的客户的兴趣，但他们认为入门成本过高且难以自行实施该技术。
XPO还看到希望将某些电子商务能力外包的客户有更多需求。他说：“在短期内，客户需要临时能力来管理需求高峰，特别是因为大流行使购买模式难以预测。”
“在中期，他们有兴趣在地区基础上安排更多的配送中心，以补充容量。”
在大流行期间，由于店面关闭以及购物者转向互联网进行购买，通过在线渠道进行的销售大幅增长。根据万事达卡（MasterCard）报告，这导致5月份数字支出同比增长93％。
Fassler说：“电子商务的激增确实拉动了我们预期将在两年内上线的需求。”
客户正在向XPO寻求更大的配送中心和更多的电子商务设施，他说。
首席执行官布拉德利·雅各布斯（Bradley Jacobs）在电话中告诉分析师，外包是更广泛的物流行业增长的主要动力之一。
“越来越多的公司，尤其是在大流行期间，表示将供应链需求中的部分甚至全部外包给那些全职工作的人。”