专访

阿里巴巴集团控股有限公司宣布了其截至2020年3月31日的季度和财年的财务业绩，尽管面临COVID-19的挑战，但第四季度的收入仍实现了22％的强劲增长。 然而，该公司预测未来12个月的收入增长约为27％，低于去年的“ 35％”

业内高管表示，由于COVID-19的爆发，货运公司在道路和办公室都采取了灵活的行动。 “我们的公司在过去两个月中可能经历了比以往任何时候都更多的变化，” Roadrunner Freight总裁Frank Hurst说》。“我们部署了技术，使我们的员工可以在家工作。在此过程中，我们也重组了整个销售团队。

我们生活在一个经验丰富的时代。证据表明，到2020年，客户体验将取代价格和产品成为主要的品牌差异化因素。随着电子商务的持续发展，英国几乎所有零售购买中的20％现在都是在线进行的，这种体验的核心部分是何时以及如何交付产品。

美国邮政总局（USPS）的亏损继续增加，5月8日报告的最新季度亏损为45亿美元，该联邦机构警告称，需要政府干预以避免潜在的服务关闭。 该机构第二财季（截至3月31日）的亏损是去年同期21亿美元亏损的两倍多。

英国零售商AO正在与地址映射公司合作，以加快其送货服务并减少失败的送货。 what3words的技术将世界划分为3m的方格，每个方格可以通过三个字的独特组合来识别。 AO最初于3月在利兹和埃文茅斯开始试用该技术，现在将在全国范围内进行扩展。

清洁能源燃料公司（Clean Energy Fuels Corp.）宣布启动在线计算器，以估算单个车辆或整个车队从柴油燃料转换为天然气的成本，包括估计的碳排放量减少量。 计算器仅需要用户输入很少的内容，例如年度里程，基本车辆价格和所需范围，即可与柴油车辆进行成本比较。根据可再生天然气供应商的说法，它比较了柴油车和天然气车的年运营成本，并显示了估算的年度燃料成本，每年的节省，五年内的节省以及天然气车每英里的节省。

根据近日以来邮政服务的咨询报告，美国邮政服务局（USPS）正在通过海运将邮件和包裹运送到十个欧洲国家，“ 以解决因广泛的航班取消和COVID-19引发的困境，而造成的航空运输问题” 。  该通报称，以这种方式运往欧洲的第一批邮件于4月20日离开纽约肯尼迪国际服务中心到达鹿特丹港，其中载有5个集装箱，重达32,768公斤。受此更改影响的目的地国家是奥地利，丹麦，捷克共和国，  芬兰，匈牙利，波兰，荷兰，  西班牙，瑞典和瑞士。