PARCELHERO:LOCKDOWN 2.0意味着本月家庭购物将增长54.97%
整理自:postandparcel.info
随着Lockdown 2.0第二次关闭英国的大街小巷,英国快递服务专家ParcelHero 表示,零售商和送货上门网络将为大量送货提供支撑。
ParcelHero说,与第一次锁定不同,超级市场,在线零售商及其交付合作伙伴已为需求的剧增做好了充分的准备。
ParcelHero消费者研究负责人David Jinks MILT表示:“无论他们是否计划,英国人都在考虑购买礼物和零食方面的数字圣诞节。黑色星期五和网络星期一等重大购物活动将在锁定计划于12月2日结束之前登陆。
“在第一次锁定的高峰期,在线订单增长了53%,这个月很可能会超过。实际上,ParcelHero认为Lockdown 2.0可以确保本月家庭购物量同比增长54.97%,这意味着在线圣诞节将在今年圣诞节首次超过实体店的购买量。
我们的研究表明,英国人将在网上花费394.1亿英镑,创下历史新高,仅次于High Street的销售额。
“的确,许多零售商的送货到家服务并没有在第一次锁定开始之初就显示出来。例如,奥卡多(Ocado)在赶上订单时被迫关闭了几天。招聘网站的确报道,3月18日至20日之间的两天内,新的送货司机空缺激增了1,508个。
“但是,这一次,事情将会变得更加顺利。每个人都对新的Covid交付协议更加熟悉。远程交付例程(例如,驾驶员将包裹放在前门阶上,或者可能是拍照以接送人员,而不是亲自签名),现在已经很普遍了。送货上门已经变得非常熟悉,以至于现在有10%的购物者知道送货司机的名字,尽管圣诞节高峰期送货意味着司机在Lockdown 2.0期间没有太多时间聊天。
“这次,我们相信杂货零售商的关键部门将能够更好地应对。自第一次封锁以来,马莎百货(Marks&Spencer)与奥卡多(Ocado)合作,大大提高了送货上门的能力。
Waitrose已经很好地应对了20%的容量增加。塞恩斯伯里(Sainsbury's)的在线订单容量从3月的每周340,000增加到本月的700,000。由于紧急锁定协议,Deliveroo现在由亚马逊部分拥有,目前正在招聘15,000名新骑手。乐购(Tesco)已经增加了16,000名采摘者和驾驶员。
“此外,交付网络和零售商将准备好应对圣诞节倒计时期间激增的礼物交付。亚马逊创造了20,000个季节性和永久性职位,Yodel在圣诞节高峰期创造了2,950个新工作,爱马仕和DHL都创造了10,000个新工作,并且这一名单还在继续。
“购物者一定不要忘记点击并收集。今年,包裹接送服务猛增了32%。与第一次封锁不同,政府允许非必需品商店继续开放。政府的新封锁规则还明确指出:“您可以出门在开着的商店买东西……或收集通过点击收集订购的任何物品,包括食物或饮料。”
“当然,大多数人会尽可能地将自己安全地留在家里。这就是为什么在第二次锁定期间让快递员回家取礼物和必需品发送给亲人的原因。ParcelHero的高峰时间通常是圣诞节,但是,由于越来越多的人需要比较快递的取货价格和时间,自3月以来,我们每个月都在打破自己的记录。”