IPC 2020年全球邮政行业报告：从邮件到包裹的转变日渐增多
整理自：www.parcelandpostaltechnologyinternational.com
12月10日发布的《IPC全球邮政行业报告2020关键结论》显示，由于Covid-19危机，从邮件到包裹的转移进一步加速，包裹和特快专递的收入增长了66亿欧元（80亿美元） ）。邮件收入在同一时期仅增长了3亿欧元（合4亿美元）。
总体而言，2019年邮政业总收入达到4272亿欧元（合5192亿美元），比2018年增长63亿欧元（合77亿美元）。
邮件在2019年占行业总收入的不到三分之一，而自2009年以来，全球电子商务销售额平均每年增长20％，在2019年达到18亿欧元（合22亿美元）。
根据IPC，预计大流行的全球在线销售量将在2019年至2024年之间大约翻番，但最近的趋势表明，Covid-19危机将把这一时间表推前了。
IPC首席执行官Holger Winklbauer表示：“电子商务包裹继续推动邮政增长。Covid-19大流行及其导致的封锁使电子商务进一步升级，并迅速追踪了其他数字趋势。这场危机正在加速整个邮政行业从邮件到包裹的结构性转变。”
Covid-19危机期间，各职位所报告的其他主要趋势包括：大多数产品领域的B2C交付量都有所增加，尽管趋势随着锁定的发展而改变；
当地中小企业寄出更多包裹；送货到家的人数增加了；邮政网上商店的销售量随着邮局的客流量下降而增加。
Winklbauer总结说：“由于病毒大流行，邮政业面临许多运营挑战，但很快做出了回应。尽管出现了中断，但IPC的最新研究表明，在封锁期间，近五分之四的受访消费者对他们在线订单的交付速度感到满意，并注意到邮政服务几乎没有中断。