Forward Air网络攻击导致客户运送延迟

整理自:www.freightwaves.com

一周多前,对Forward Air(NASDAQ:FRWD)的操作和信息技术系统进行的勒索软件攻击已导致客户(尤其是使用它们在机场之间往返运输货物的客户)运送延迟。

物流专业人士说,货物在移动,但是没有自动化接口,信息流就受到了阻碍。

业内高管表示,在没有电子连接的情况下,货运代理和航空公司正争先恐后地找到货运,预定货物并寻找其他与Forward Air以及他们自己的客户进行通信的方式。

物流提供商表示,由于时间安排和Forward Air在机场航线运输中的市场份额,停运尤其严重。替代性汽车运输工具的选择受到限制,因为大多数汽车运输工具在季节性假期高峰期忙于运输货物。

物流提供商正在实施昂贵的人工流程来解决停电问题,包括招标。

总部位于德克萨斯州温斯伯勒的Team Worldwide国际执行副总裁Bob Imbriani表示:“这正在影响货运流程-货运在哪里,货运的状态如何,指导货运,预订货运。”
“他们的服务的各个方面都受到影响,包括计费和定价。”

在货运领域,网络攻击(主要涉及勒索软件)正在增加。周一,中央货运公司(Central Freight Lines)表示,这是导致系统崩溃的网络攻击的受害者。

在过去两年中,其他针对的物流公司包括Cardinal Logistics,Mediterranean Shipping Co.,马士基航运公司和Toll Group。