德国邮政DHL对提供邮局服务的多合一包裹机进行了试验
整理自：www.parcelandpostaltechnologyinternational.com
从本月初开始，德国邮政DHL在德国的客户已经能够在北莱茵-威斯特法伦州地区的20个地点使用新的多角色包裹机，该机器为小型邮局提供类似的服务。
可以在新的“邮局”设备上购买邮票和包裹邮票，也可以在信件和包裹的寄售中购买邮票和包裹。从2月底开始，客户还将能够通过视频聊天从Deutsche Post员工那里收到有关各种产品的个别建议，并且对机器的进一步开发也将使客户也可以接收包裹。
20个邮局的试点正在城市和农村地区进行，包括科隆，亚琛和欧斯基兴。“借助邮局，我们希望以最便捷的方式为客户提供更多地点的邮政服务。这意味着新机器可以全天候使用，并且易于操作。这使我们能够直接回应客户的意愿，这些客户会定期在调查中向我们报告这些需求。”德国邮政DHL集团邮政和包裹多渠道销售主管Holger Bartels解释说。
新机器通过触摸屏进行操作，除了集成的信箱外，还具有18至106个包裹间，用于发送和接收物品。可以在邮局使用所有普通借记卡，Visa和万事达卡以及Google Pay和Apple Pay来购买邮票。
DHL表示，Poststation完善了其现有网络，包括遍布德国的约24,000个分支机构和DHL包裹商店，超过6,500个DHL Packstation和约110,000个信箱。
该公司强调，这些机器提供了巨大的机会，尤其是在农村地区。“特别是在没有分支机构或只有开放时间短的分支机构的地方，邮局可以真正为人们服务。但新机器还可以通过全天候服务来补充其他地点的分支机构产品。” Bartels强调说。