大流行使WMS采购过程变得复杂

整理自:www.supplychaindive.com

在冠状病毒大流行之前,许多零售商将仓库管理系统(WMS)视为重要的投资领域。

国家零售联合会和Forrester的《 2020年在线零售状况》报告发现73%的零售商在WMS上进行投资。调查显示,有63%的受访者表示WMS技术支出只是做生意的成本。

在COVID-19之前,采购和部署WMS也是面对面的过程。专家认为,这种大流行病已经驱使许多公司在远程工作,而仓库则采取了社会疏远措施,使建立新的仓库管理系统的过程变得复杂。

Arc Advisory Group的一项预测显示,WMS市场在反弹之前将在2020年略有下降,但是该技术的“关键任务”作用将在当前金融危机期间使市场保持一定的稳定。

Gartner专注于供应链的副总裁Dwight Klappich在接受采访时表示:“由于一些原因,对于某些厂商来说,2020年可能将是艰难的一年。”
当前的工作环境使交付软件变得更加困难,这可能会严重损害那些依赖咨询收入的供应商。他说,通过电话销售这些产品也可能很困难。

“在大流行期间,客户很难实施这类系统,因为通常情况下,您需要现场人员来提供帮助,”
Forrester服务于应用程序开发和交付专业人员的副总裁兼首席分析师George Lawrie在一次采访中告诉供应链潜水公司。

Lawrie说,许多仓库操作员将更多的精力放在新的优先事项上,例如弄清楚如何使员工在工作中与社会保持距离。

克拉皮奇说:“但这并不是灾难性的,实际上我认为这是个好兆头。” “我认为需求仍然存在。”