大流行病在墨西哥迅速加速电子商务
整理自:www.freightwaves.com
据业内人士称,COVID-19大大改变了墨西哥的消费者购物方式。
墨西哥最大的电子商务平台-沃尔玛,亚马逊和MercadoLibre-都报告了2020年第二季度用户和收入的增长。
沃尔玛墨西哥分公司墨西哥沃尔玛(BMV:WALMEX.MX)报告称,第二季度在线销售额增长了217%,现在占墨西哥总销售额的4.5%。沃尔玛是墨西哥最大的零售商。
“随着社会疏离措施变得更加严格,客户甚至更多地接受取货和送货上门服务,电子商务需求增长了三倍,”沃尔玛墨西哥电子商务主管Ignacio Caride在7月23日的电话会议上说。
Caride说,在第二季度,沃尔玛墨西哥公司将其最后一英里的运力提高了一倍,将其从商店的当日交货简化到不到72小时,并雇用了2,600多名订单拣选人员来满足需求。
在过去的11个月中,沃尔玛还在墨西哥城,瓜达拉哈拉和蒙特雷开设了三个配送中心,并在梅里达和奇瓦瓦州开设了两个配送中心。
墨西哥也是亚马逊(Nasdaq:AMZN)增长最快的市场之一。从2月到7月,该公司墨西哥站点(Amazon.com.mx)的每月访问量增加了36%,从3800万访问者增加到5200万访问者。
亚马逊第二季度北美收入增长至554亿美元,较上年同期增长43%。美国,加拿大和墨西哥已包括在公司的北美部门中。
拉丁美洲最大的电子商务服务提供商之一的MercadoLibre(纳斯达克股票代码:MELI)周一报告称,墨西哥第二季度净收入为1.259亿美元,而2019年同期为6440万美元。
总部位于阿根廷的MercadoLibre最大的市场是巴西,第二季度的净收入增长至3.65亿美元,而去年同期为3.4亿美元。
MercadoLibre通过其在线平台Mercado Pago的总付款额达到112亿美元,同比增长72%,而唯一有效用户增长45%至5150万。
MercadoLibre Inc.首席财务官Pedro Arnt说:“这种流行病使消费者的行为发生了重大变化,这转化为拉丁美洲电子商务和在线支付渗透的新里程碑。”
根据最近的研究COVID-19对墨西哥在线销售的影响,拉丁美洲的电子商务仍处于早期阶段,在线购物占2019年零售总额的4%,而美国为11%。
根据AMVO的数据,从1月到7月,墨西哥电子商务网站的每日唯一访问者增长了53%。
大约55%的调查受访者表示,他们现在更喜欢在线购物,因为他们不想在大流行期间离开家,还有48%的受访者表示,他们希望避开商店里的人群。
AMVO报告称:“总体而言,与1月份相比,在线购物的安全感有所提高,现在,十分之七的购物者对在线购物感到安全,十分之七的消费者对购物感到满意。”