澳大利亚报告突显了蓬勃发展的电子商务
整理自：www.parcelandpostaltechnologyinternational.com
Covid-19大流行将世界各地的邮政服务推向新的高度，尤其是包裹数量的显着增长。在最新报告的《2020年澳大利亚在线购物内幕》中，《澳大利亚邮政》概述了到2020年将出现的主要趋势。
澳大利亚邮政包裹和快递服务总经理Ben Franzi说，电子商务行业最近的加速发展是史无前例的：“该行业正处于超速运转状态，这种转变几乎是一夜之间发生的，在WHO成立后的八周内同比增长80％。仅在四月份，我们就看到超过20万名新的在线购物者进入市场，与2019年的平均水平相比，每周总体在线购物人数增加了一百万。
“与截至2019年12月18日的30天（传统的高峰期包括黑色星期五和圣诞节前的高峰期）相比，截至4月30日的30天的购买量增长了6.8％。此外，今年4月的最大惊喜是复活节长周末，它取代了2019黑色星期五/网络星期一购物活动，成为澳大利亚在线购物历史上最繁忙的时期。”
大流行似乎不仅改变了澳大利亚人的在线购买频率，而且还影响了他们的购买时间和收货方式。
Franzi解释说：“过去，采购会集中在晚上7点至晚上10点之间，但是在最近几个月中，这种情况在一天当中变得更加平均，因为越来越多的人在家工作，花更少的时间上下班。”
替代交付方式也在稳定增长，同比增长30％，澳大利亚邮政预计这种增长将持续下去。尽管生活开始恢复正常，但弗朗兹（Franzi）并没有预见到业务的显着下降：“我们已经看到到5月份出现正常化的早期迹象，与2019年相比，该行业的所有领域仍在显着增长，这表明新常态可能会继续存在。”