亚马逊在峰值接近时将容量优先于速度

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首席财务官布莱恩·奥尔萨维斯基（Brian Olsavsky）在周四的财报电话会议上表示，亚马逊将在今年年底之前将其履行网络的平方英尺数增加50％，以跟上冠状病毒大流行带来的需求冲击。该公司在2019年将平方英尺面积增加了15％。

额外的空间将包括履行，交付和分类能力。奥尔萨夫斯基说：“我们预计这种能力的大部分将在第三季度末到第四季度投入使用。” 黄金日将在第四季度举行。

亚马逊第二季度的净销售额同比增长40％，达到890亿美元。该公司的运输成本继续超过销售增长，第二季度同比增长68％。尽管容量和支出有所增加，但奥尔萨夫斯基并未承诺恢复亚马逊大流行前的运输速度

奥尔萨夫斯基说，亚马逊搬入了通常在高峰季节保留的弹性空间，以应对第二季度销售额增长40％的情况。随着网络松弛的吸收，该公司正在建立更强的供应链能力。

奥尔萨夫斯基说： “我们需要为第四季度增加库存，而我们的空间已经用完了。”

亚马逊还在对填充该空间的内容进行更严格的控制。第三方卖家对仓库空间的新限制于8月16日生效，目的是从亚马逊仓库中移除滞销的库存。

亚马逊与大流行预防措施相关的运营成本包括个人防护设备（PPE），额外的清洁，入职和对17.5万名新员工的培训，超过了奥尔萨夫斯基在4月份提出的第二季度40亿美元的计划。

首席财务官说，有必要对150个既定流程进行更改，以促进社会疏离，这也增加了成本
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根据奥尔萨夫斯基的说法，亚马逊将在第三季度额外花费20亿美元用于COVID-19的供应和缓解。

他说：“我们意识到，我们的首要任务是确保员工安全，其次是着力提高产能。一旦做到这一点，我们就再努力提高出货量。”
“我们认为短期内原有速度不会回来，但是我们会继续改善它。希望这对于我们的消费者群来说不会那么明显。”

亚马逊经历了自己的实验，即在上半年将进货暂时限制为必需品时优先考虑货量。该公司计划在今年年底之前继续进行产能建设，这表明人们对第四季度的交易量寄予厚望，并且对订单量的偏爱超过了服务水平。