HUBBED将其点击和收集服务直接扩展到在线商家

整理自：postandparcel.info

包裹回升落客（PUDO）网络集线揭示了澳大利亚网上购物者正在寻求在他们的包裹运送更多的便利。Hubbed的研究发现，有54％的在线购物者希望零售商将包裹运送到下班后的位置。

调查结果是与Hubbed的Click＆Collect电子商务插件一起发布的，该插件使零售商能够给消费者一个选择，使他们的包裹可以直接从购物车运送到2000多个收集点。
这些服务包括BP服务站，7-11商店和其他便利店，主要零售连锁店（例如Repco和National Storage）以及当地的报亭和药房-其中许多商店每周7天全天24小时营业。

该集线调查- 全国代表性的 1010名澳大利亚消费者 - 发现点击付费是前三名的零售商的产品，将促使消费者更多网上购物（54中选择％的受访者）。免费送货会激励74 ％的澳大利亚人更频繁地在网上购物，而改善的网站体验以及更深入的产品说明，图片或视频将促使54 ％的澳大利亚人更多的选择线上购物。

调查还发现，有53％的澳大利亚人希望零售商改善其忠诚度计划，有51％的澳大利亚人希望在其网站上进行诚实的产品评论，还有50％的人希望将其发货合并为一次发货，而不是将一个订单分批发送。

此外，有49％的受访者希望在线零售商在其交货中包括免费样品，46％的受访者希望免费退货，而45％的受访者希望改进交货包装-所有这些都有助于他们在当前的气候下增加在线购物。

在澳大利亚，预计到2020年底，在线购物将占零售总额的15％，而到2025年，这一比例将达到COVID-19爆发前的16-18 ％。
随着零售商对在线需求的旺盛，不可避免地增加了消费者对更无缝和便捷的交付体验的期望。 Hubbed Click＆Collect插件通过为零售商提供更大的控制权和更大的灵活性，使零售商能够满足零售商对交付的期望，并可以访问24/7开放的收集点并提供停车位。

Hubbed的首席执行官兼创始人David McLean表示：“ Hubbed很高兴宣布自己的点击和收集服务。我们对调查结果并不感到惊讶，因为它们对我们网络中点击和收集的需求不断增长。
通过向主要的电子商务平台提供插件，我们现在可以将点击和收集服务直接扩展到在线商家。对于消费者而言，在决定购买地点时，通过安全的24/7和延长的营业时间位置为他们提供更多选择，便利和控制包裹的方式，对于他们来说是一个重要的区别。”