供应商勒索软件攻击破坏了DSW的库存管理

整理自：www.supplychaindive.com

零售商母公司Designer Brands的首席执行官Roger Rawlins在周三的财报电话会议上说，当软件供应商在第三季度的最后两个星期遭受勒索软件攻击时，DSW的电子商务网站无法访问商店的库存。
Rawlins说：“在关键的9月销售季节中，我们失去了部分数字销售能力，为期两周。” 当供应商被迫暂时关闭时，DSW网站上的客户看不到大约1300万个商店中的商品。
停产使DSW的可用可见商品种类从1300万个增加到大约130万个，从而破坏了连锁店平衡商店和仓库之间库存的能力。
在整个大流行期间，DSW一直在从商店运送电子商务订单。

在冠状病毒大流行带来的数字优先时期，网络攻击对零售商及其供应商的影响更大。

在整个2020年，设计师品牌的数字销售额同比增长两位数。但是在10月，美国的数字销售额同比下降22％，使整个公司范围内的数字销售额同比增长仅为3％。

任何形式的软件中断库存管理功能都会对订单履行造成严重破坏，最终影响销售。

Armis首席信息安全官柯蒂斯·辛普森（Curtis Simpson）上周在接受网络安全潜水采访时表示，数字购物的转变已使零售生态系统成为这个假期特别成熟的网络攻击目标，当时媒体报道称凯马特遭到类似攻击。但是，Kmart攻击是一个内部问题，主要影响人力资源职能。

10月，国家安全局和网络安全与基础设施安全局警告说，在COVID-19大流行期间，针对供应链中关键运营技术和基础设施的网络攻击一直在增加。

Designer Brands的经验表明，零售商需要警惕自己的网络安全保护，也要警惕供应商的网络安全保护。Rawlins没有透露遭受勒索软件攻击的软件供应商的名称。

Tenable运营技术安全副总裁Marty Edwards表示，全面而频繁的安全审核可以对付这种日益增长的风险。