BPOST集团“将以客户为中心置于我们所做的一切工作的核心”

BPOST集团“将以客户为中心置于我们所做的一切工作的核心”

整理自:postandparcel.info

比利时邮报集团(Bpost Group)透露了其战略愿景,以加快其向接近社会的全方位商务集团的转型
,该公司声明:
“最近几年,邮政业正面临着变化不定的经济现实中不断发生的结构性变化的挑战。随着电子商务的发展,不断变化的客户需求导致邮件数量下降的加速。在最后几个季度中,COVID-19危机清楚地表明了包裹和物流业务的惊人增长以及业务转型的加速可能会是什么样子。即使在COVID-19危机之后,这种新的现实仍将继续,它需要加速bpost小组开始的多年转型之旅。

为了能够响应不断变化的客户需求并为可行的未来奠定坚实的基础,bpost总结了集团的战略远景和资本配置,旨在成功地推动公司的业务转型,同时保持财务纪律和创造可持续的股东价值。

bpost集团希望成为“在不断变化的世界中建立联系的可信赖指南”

CONNECT 2026的新战略愿景是一场革命。在过去的几年中,bpost集团已经成功地成为比利时的一家高效创新的邮件运营商,同时成为比利时,欧洲和美国的包裹和电子商务物流领域的重要参与者。今天,该集团已准备好加快步伐并加速其业务转型,以便在未来几年内能够继续为其全球客户和股东创造长期的可持续价值。”

bpost集团首席执行官Jean-Paul Van Avermaet说:“ CONNECT 2026的推出是我们公司的一种思维转变,至少有四个主要原因。
首先,它将使我们能够继续重塑公司,以便将以客户为中心置于我们所做工作的核心。预测客户不断变化的需求是驱动我们并激励我们从中创造价值的动力。
其次,它将使我们能够投资于我们的全能物流活动。这是我们增长的主要动力,特别是由于Radial和Active Ants在电子商务物流中提供的巨大机会。例如,Active Ants将在包括比利时在内的欧洲国家开设许多新站点。
第三,我们的新战略远景比以往任何时候都更加关注我们的社会角色,通过强调我们开发新服务的意愿,并将其作为一个对地球友好和包容的组织。正如我们在CONNECT 2026愿景中明确提到的那样,bpost集团希望成为客户,员工,公民,公司,股东和政府在不断变化的世界中建立联系的可信赖指南。最后,这一雄心勃勃的战略愿景的推出为bpost集团及其所有员工提供了可持续发展的未来的指导。”